自我市发布《关于优化调整住房公积金若干政策的通知》以来,台州市住房公积金管理中心临海分中心窗口人头涌动,大部分都是受惠新政的缴存职工。 “新政一出,我们立即对外召开新闻发布会,对内组织业务人员开展培训,把新政解读迅速传达到位,第一时间解答新政策疑点难点,明晰业务办理口径,保证所有工作人员熟知和掌握新政策各项内容,同时保持咨询电话畅通,做好政策解释工作”。该分中心窗口负责人介绍。 据悉,新政策落地第一周,该分中心窗口业务日均办理量超180笔,网办业务日均办理量达100笔。同时,该分中心通过精简手续、延时服务、预约办理等举措,运用“一证通办”“免证速办”“省互联共享数据”等平台,为群众提供更加便捷、贴心的服务。 下一步,临海分中心将继续响应群众办事需求,不断提升服务质量,确保新政全面普及并有效落地,以实际行动温暖民心。
|