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仙居分中心“三联”机制促提升同频共振助发展

发布日期: 2022-02-28 15:54         信息来源: 市住房公积金中心              浏览次数:

长期以来,台州市住房公积金管理中心仙居分中心始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,践行以人民为中心的发展思想,将广大职工对住房公积金的需求作为“人民日益增长的美好生活需要”的重要组成部分,将“实现好、维护好、发展好广大职工的根本利益”作为住房公积金人的初心和使命,为1400余家单位3.5万多人建缴住房公积金,为1万多户职工家庭提供住房公积金贷款服务,有效缓解了广大职工的购房经济压力。随着住房公积金规模日益扩大,为更好地提供优质高效的服务,提升职工的获得感和满意度,仙居分中心坚持以党建为引领,将党建工作与住房公积金业务深度融合,通过“三联”工作机制,在党史学习教育、“三服务”活动、数字化改革等工作中,充分发挥党支部战斗堡垒和党员模范带头作用,持续抓好党建工作和业务工作互融共进、同频共振,助推住房公积金各项工作干在实处、走在前列。

一、内外联动,持续优化便民服务

(一)内强素质,凝聚合力。将学习作为一项基础工程,制定理论学习方案和专题实践计划,把贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为理论学习主线,把落实新时期住房公积金惠民政策作为实践主题,通过理论学习会、工作例会、主题党日、志愿服务、惠民帮扶、社区共建等活动形式,定期开展学习教育和实践活动,同时有机融合清廉机关、模范机关创建、书香机关建设、绿色机关创建以及数字化改革等内容,在提升党员干部理论水平的同时,也提升深化改革、创新管理的能力。

(二)外强业务,深化服务。随着数字化改革深入推进,为实现更多住房公积金业务从“跑一次”向“跑零次”迈进,该分中心每月以“深化数字改革、提升服务效能”为主题开展分析研讨,广泛听取党员干部的意见建议。通过系统研究工作流程,全面梳理服务事项,着力精简业务手续,让广大缴存职工在改革中真正得到实惠。为解决好职工在住房公积金中心、不动产登记中心和银行之间“来回跑”的局面,党员干部主动作为,当好“领跑者”、“代跑者”,加强与各单位联系磋商,推动延伸网点建设,从而避免了职工“两头跑”、“跑多次”。

二、网点联建,扎实落实服务延伸

(一)铺建网点,服务延伸。加强与工、农、中、建、农商、邮储等6家银行合作,推进住房公积金延伸网点在6家银行的基层网点全面落地开花。截至2021年末,全县共建立31个住房公积金延伸网点,下放17个住房公积金民生服务事项,形成了以“住房公积金中心为主、延伸网点为辅”的下沉服务模式,极大地方便了偏远乡镇的单位和职工就近就便办理住房公积金业务。

(二)优化合作,规范运行。制定《受托银行住房公积金业务合作意见》,完善《受托银行公积金业务办理计分办法》,并创新开展奖励性资金存放机制,提高银行的积极性。为确保网点有序运行,该分中心业务骨干每季度对延伸网点从业人员进行业务培训、新政解读、问题答疑,通过“面对面”授课、“一对一”指导、“手把手”教学,切实提升了银行网点人员的实操水平和服务效能,也形成了更加规范高效的“金银”合作机制。

三、服务联网,稳步推进窗口前移

(一)数字引领,提质增效。围绕“受理便捷、智能办结”,加快系统智能路由改造,提高数据赋能质量,在单位业务确保易办理和秒办结的前提下,实现退休提取、离职提取、租房提取等高频事项“无感智办”、“智能秒办”。当前,所有住房公积金网办业务实现“当日申请、当日办结”,“跑一次”升级为“跑零次”,住房公积金提前还贷等25项服务事项实现网上办理“零跑腿”,17项服务事项凭身份证“一证通办”。此外,加快推进数据共享,积极打造住房公积金“数智窗口”,广泛引导职工线上申办业务,使网络端逐渐成为住房公积金的“新窗口”。2021年网办业务量达到2.16万余件,占全年业务量的80%以上。

(二)主动下沉,服务升级。常态化开展“三服务”活动,通过“三进三访”(进企业,访业主;进银行,访柜员;进村社,访群众),党员干部主动接洽基层单位,上门送服务、讲政策、作指导。为打破住房公积金扩面瓶颈,切实维护职工合法权益,加强与园区管委会、两新组织党支部联系,组织骨干力量入园区、进企业,开展走访、座谈、宣教,向企业负责人介绍住房公积金制度,鼓励建缴住房公积金;了解企业实际困难,摸清职工建缴意向,稳步推进分批建缴计划;对于经济效益不佳的企业,实施最低比例缴存或降低缴存比例,从而帮助企业纾解经济负担

 

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