“你们的服务太人性化了，没想到一次不用跑也能办理业务”。12月7日上午，温岭市一名王先生在电话里对台州市住房公积金管理中心温岭分中心服务窗口人员再三表示感谢。

据了解，王先生致电该分中心服务窗口咨询时，表示其想办理提前还贷结清业务，但因在乡镇上班，工作繁忙，平时不便到窗口办理业务。了解情况后，该分中心服务窗口人员告知王先生可以在“浙里办”APP申请办理，同时提醒其将贷款余额和已产生的利息足额存入还款银行卡内。当天上午，服务窗口人员启用住房公积金、自有资金联机提前还贷结清功能，从还款到注销抵押权不到10分钟就为王先生完成业务办理。

通过“指尖化”服务，温岭分中心推动服务再优化，再升级，最大程度满足缴存职工的办事需求。自11月25日开通线上提前还贷业务以来，目前已办理20多笔。下一步，该分中心将继续扎实推进数字化改革，用“温度+效率”赢得职工认可。