为进一步深化“七型机关”建设，5月8日上午，台州市住房公积金管理中心玉环分中心开展“标准服务 服务微笑”为主题的礼仪培训。

此次培训分为理论讲解、观摩领会和实练操作三个部分，由窗口负责人朱影担任讲师，从微笑的意义、价值与作用、微笑的理由等几个方面提高窗口工作人员对微笑服务的重视。之后通过观看微笑服务教学视频，对窗口工作人员的肢体语言、微笑以及礼仪等进行了规范，同时对照标准，观摩领会，查找自身存在的不足之处。为了达到更好的效果，学以致用，培训的最后进行了实练操作，朱影对每个窗口工作人员的手势、微笑及眼神，有针对性的帮助他们进行调整改善，从而提高服务质量。

通过开展此次礼仪培训，有利于窗口工作人员树立良好的工作心态，养成微笑服务、主动服务的习惯，从而进一步提升服务水平。