为做好新冠肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断病毒传播和交叉感染，保护缴存职工的生命健康安全，台州市住房公积金管理中心路桥分中心创新公积金业务服务新模式，确保疫情防控和服务两不误。

一方面，足不出户家里办。为避免缴存职工扎堆到服务大厅现场办理业务，加大网上办力度，同时不断拓宽知晓面，为缴存职工提供服务“自助餐”。职工可通过网上办事大厅、微信公众号、手机APP、支付宝等渠道线上“不见面”办理公积金业务，或拨打12329公积金服务热线进行业务咨询。截至2月20日，共已办结网厅业务230笔，回复业务咨询140人次。

另一方面，预约服务窗口办。对于非急办事项，积极引导缴存职工和企业在疫情期间尽量延迟办理，但是对于无法线上办理且必须要到窗口处理的业务，采用预约办理机制。缴存职工仅需提前半个工作日进行预约，并提前准备好办理业务所需材料，做好各种防护措施，根据预约时间段按时到达服务大厅并凭身份证、健康码核实登记、体温测量后方可进入大厅窗口办事。截至2月20日，通过预约服务办结业务9笔。