台州市住房公积金管理中心路桥分中心按照“房子是用来住的，不是用来炒的”定位，开启服务“双车道”，积极贯彻落实住房公积金“认房又认贷”的贷款新政。

一是服务更快。“两地跑”转换为“跑一处”，大力推行“一证通办”，职工在办理住房公积金贷款申请时，无需再跑不动产登记中心获取相关住房情况的证明，只需提供一张身份证便能快速办理好贷款业务；“线下跑”转换为“线上跑”，联合延伸网点极力宣传浙江政务服务网，并引导职工在浙江政务服务网进行高级实名认证，在“不动产权属证明”栏目中直接查询打印指定区域的住房情况，动动手指即可把需要提供的资料准备好。

二是服务更优。新政学习做到深入化，在新政落地时，第一时间组织全体窗口工作人员进行学习，结合业务流程剖析政策内容，通过解读新旧政策的变化要点、注意事项等，确保工作人员政策通晓、操作熟练；新政传播做到点对点，通过QQ群、微信群等方式向18家公积金延伸网点发布相关政策信息，并安排专人在线解答问题，真正让他们成为住房公积金政策的行家里手，让每个网点都能提供更好的服务；新政服务做到人性化，通过电话解答新政服务，有效避免了业务扎堆和职工长时间等待现象，同时窗口合理安排贷前指引，并结合特色服务等方式，切实提升职工办事体验感。