为贯彻落实党中央、国务院关于优化政务服务、推动“高效办成一件事”的决策部署，按照省建设厅等部门发布的住房公积金个人住房贷款购房“一件事”工作方案要求，台州市住房公积金管理中心温岭分中心积极主动作为,靠前服务，为缴存职工柯女士成功办理我市首例住房公积金个人住房贷款购房“一件事”，实现服务全方位提升，获得满分好评。

一、重塑办理流程，打通业务堵点

该分中心主动对接温岭市行政服务中心、不动产登记中心、税务局等部门，成立工作专班合力攻坚，创新工作思路、深化要素重组，以住房公积金个人住房贷款为切入口开展专题讨论，重点对关联事项的受理条件、申请材料、办结时限、办理结果等要素进行梳理，打通住房公积金个人住房贷款购房全流程堵点。

二、简化申请手续，实现一次办结

该分中心按照“高效办成一件事”要求，整合了公积金贷款申请审批、不动产抵押登记、房地产交易税费申报，公积金贷款发放等多个环节，办事群众只要在住房公积金窗口填报一套材料，窗口工作人员将材料推送至不动产、税务等相关部门进行并联审批，形成了“前台综合受理、后台流转分办”的公积金贷款购房服务新模式，实现了“一件事一次办”。

三、缩短办事时间，提升服务质效

原来，办理住房公积金购房贷款申请、不动产抵押转移登记、税费申报等业务需要跑多部门。现在温岭分中心不断压减办理时长和办事成本，实现从申请、审批、抵押登记、税费申报、发放贷款全流程平均办理时间由过去的17天缩短至12天，让住房公积金个人住房贷款购房“一件事”业务做到流程优、材料简、成本小。

下一步，温岭分中心将继续按照“统一入口、共享采集、数据流转、联动办理”的模式要求，继续探索实现线上“一网通办”，进一步增强住房公积金贷款购房人办事体验感和满意度，并持续扩大贷款“一件事”服务范围，充分发挥住房公积金制度在优化营商环境中的作用。