台州市住房公积金管理中心临海分中心聚焦住房公积金政务服务标准化、规范化、便利化，通过规范服务标准、优化政策保障、推动数字化改革等措施，不断提升住房公积金管理水平和服务效能。 

立好工作“指向标”，规范服务标准。全面推行“综合柜员制”，通过规范大厅管理制度和服务标准，严格落实窗口“首问负责制、一次告知制、限时办结制、服务承诺制、岗位责任制、失责追究制”，实现业务办理零障碍、为民服务零距离、政策落实零折扣。以“立足岗位作贡献”为契机，组织开展“服务标兵大评比”“业务技能大比拼”等活动。以情景演练、实操竞赛等方式，模拟受理28项业务事项，2名窗口人员分别获竞赛一、二等奖；组织银行延伸网点工作人员、镇街村社行政办事员开展业务培训和“教你办”培训，培树更多住房公积金政务服务“业务能手”和“行家里手”。

守好便民“基本盘”，提升服务水平。实现无差别受理业务，精准掌握住房公积金归集、提取、贷款业务的办理流程，积极推行预约办、延时办、上门办、优先办、随时办、我帮办等惠民服务，实现一窗受理。坚持因企施策，筛选影响大、人数多的重点企业，全方位开展政策宣传促缴活动，在银行延伸网点设置专门点位，深入江南街道工业园、人才市场等地开展政策咨询和宣传。优化租购并举措施，支持新市民、青年人“全额提”“随时提”租住住房；调整按月提取还贷住房公积金账户余额留存标准，全面减轻职工还贷压力，共办理购房补提2871笔，涉及金额4835万元。

用好数字“工具箱”，增强服务效能。深化“一件事”联办，优化歇业备案登记，积极协同推进员工录用、职工退休、法院执行、身后等各类便企惠民“一件事”办理，全面推进就近办、一次办和快办易办。优化服务场景应用。加强8项高频业务事项功能提升，积极报送“一地创新、全省共享”工单，优化公积金网上办理流程的工单被省大数据局采纳和推广。持续深化长三角“政务服务一网通办”，积极落实“亮码可办”，进一步满足企业和群众异地办事需求，提高业务办理便捷度。加大长三角区域异地购房、租房、退休提取力度，加大跨地区、跨部门协同力度，不断拓展“跨省通办”事项范围。