今年以来，台州市住房公积金管理中心三门分中心坚持问题导向，以“需求清单”、“责任清单”、“服务清单”为抓手，实现政务服务效率和办事便利度显著提高。
    一是理好“需求清单”，把牢问题“初始关”。围绕服务企业发展，结合“三服务”活动，通过实地走访、组织活动等形式收集企业诉求，聚焦企业反映强烈的办事难点、堵点问题，梳理出服务项目清单。同时，每月组织入企走访，实时更新“需求清单”，并对清单内容进行动态管理，准确掌握需求。

二是压实“责任清单”，解决职工“烦心事”。细化落实岗位责任，要求全体干部职工在接听咨询电话时，都要力所能及的帮助咨询职工以及咨询企业办理业务；指定专人负责业务群的解答咨询，引导预约办并提供远程指导。

三是用好“服务清单”，增强职工“获得感”。充分发挥自助服务平台优势，积极推广“浙里办”APP、全国住房公积金小程序以及长三角一网通办等线上渠道，为企业和职工提供便捷服务。