路桥农商银行住房公积金延伸网点开通已将近三周，为进一步查找存在的症结问题，选出正确的“治疗方法”，近日，台州市住房公积金管理中心路桥分中心副主任王海奇联合农商银行实地走访新设立的10家延伸网点，通过“四诊法”，对开展公积金业务延伸服务进行摸底调研。

一是望,看环境。对各个延伸网点住房公积金专柜硬件设施和人员配备标准，以及办公环境进行了全方位的研究，并建议营造住房公积金创建氛围不够浓厚的网点通过摆放易拉宝、电子显示屏滚动播放等多种形式对住房公积金业务受理范围及政策法规进行宣传，同时在办事大厅显著位置标识住房公积金受理窗口，切实提高关注度。

二是闻，听问题。听取并解答了银行工作人员在业务受理中存在的困惑，收集了各延伸网点需要分中心协调解决的问题，并倾听了前来办理业务的职工提出的对住房公积金业务开展的意见和建议。路桥分中心现已建立延伸网点微信群、中心窗口专人电话“两位一体”对接模式，为公积金业务的无缝快速运转提供坚强后盾，确保各类问题可以第一时间得到处理。

三是问，询工作。与各家延伸网点的负责人就公积金业务发展和办理情况进行了深入交流，重点了解了住房公积金扩面工作开展和布置的情况，并要求还未受理过公积金业务的网点加快宣传步伐，进一步熟悉办理条件和操作流程，同时快速启动银行双扩面工作，延伸网点要积极做好公积金建制、开户等配套服务工作，增强住房公积金制度渲染力。

四是切，摆措施。有针对性地分析了10家银行延伸网点在调查中存在的问题，并分门别类地制定了具体的整改措施。下阶段，该分中心也将努力寻求农商银行间一个最佳的合作模式，强化合作共识，不断提升服务水平和工作质量，扎实推进住房公积金这项惠民业务发展。